Quando TI e diretoria não se entendem, a empresa paga em atraso, retrabalho, prioridades erradas e “projetos que nunca terminam”. A aproximação não depende de termos técnicos, e sim de uma rotina de decisões mais clara: objetivos, critérios, riscos, custo de não fazer e acompanhamento simples. Este artigo organiza as perguntas que a diretoria realmente faz e como a TI pode responder de um jeito que gere confiança.