Briefing que funciona: como pedir software do jeito certo e evitar retrabalho

A maioria dos projetos de software que saem errados começou com um pedido confuso. Quando você não deixa claro o que precisa, quem usa, qual problema resolve e como vai validar, o time técnico trabalha no escuro e você paga duas vezes: pela entrega errada e pela correção. Este guia mostra como montar um briefing simples, objetivo e suficiente para reduzir retrabalho e frustração.