Escolher quem vai cuidar do seu sistema não é só escolher "quem faz mais barato". É decidir quem vai te dar segurança, previsibilidade e conversa clara quando algo der errado ou quando você precisar evoluir. Este guia traz 20 perguntas práticas (com exemplos de boas respostas), sinais de alerta para evitar e um modelo de pontuação simples para comparar fornecedores com mais confiança.