Briefing enxuto: como descrever objetivos e restrições sem travar o início
O medo de esquecer algum detalhe e o "travamento" inicial
Muitos gestores adiam o início de um projeto porque acreditam que precisam prever cada tela, cada botão e cada mensagem de erro antes de dar o primeiro passo. Essa busca pela perfeição documental é o que chamamos de "paralisia por planejamento". O resultado é um briefing de 50 páginas que ninguém lê por completo e que fica desatualizado na segunda semana de desenvolvimento.
O briefing enxuto não é um documento incompleto; é um documento focado no que é vital. Ele serve para alinhar expectativas e, principalmente, para dar autonomia consciente ao time técnico. Se você define bem os limites do campo, o time consegue jogar sem precisar te perguntar cada movimento.
O custo da indefinição (ou do excesso de definição)
Quando o briefing é vago demais, o custo aparece em retrabalho. O time constrói algo baseado em suposições e você precisa pedir para refazer. Quando ele é detalhado demais precocemente, o custo é o tempo desperdiçado: você gasta um mês escrevendo regras que a realidade do mercado ou o feedback do usuário provarão estarem erradas em pouco tempo.
A chave é descrever o objetivo de negócio e as restrições inegociáveis. O resto deve ser descoberto durante a execução.
Perguntas que o gestor faria (Guia de Briefing)
Para montar esse documento enxuto, responda a estas quatro perguntas fundamentais:
1. "O que define o sucesso deste projeto em três meses?"
Não responda "ter o sistema pronto". Seja específico: "Reduzir o tempo de fechamento de caixa em 20%" ou "Permitir que o cliente final acompanhe o pedido sem ligar no SAC". Isso dá ao time um critério de decisão técnica focado em resultado.
2. "Quais são as cercas que não podemos pular?"
Aqui entram as restrições. "O orçamento total é X", "O sistema deve rodar obrigatoriamente em tablets antigos que já temos" ou "Não podemos mudar o provedor de e-mail atual". Restrições claras evitam que o time perca tempo explorando caminhos tecnicamente viáveis, mas financeiramente ou operacionalmente impossíveis para você.
3. "Quem é o dono da palavra final em caso de dúvida?"
Projetos travam quando a equipe técnica recebe ordens conflitantes de diretores diferentes. Defina quem é a pessoa que decide o desempate. Isso acelera o fluxo e evita o "comitê de tudo".
4. "O que é 'perfumaria' e pode ficar para depois?"
Liste o que seria bom ter, mas que não impede o lançamento. Isso protege o seu prazo.
O que evitar: O tecnês e a microgestão de telas
Evite tentar desenhar as telas no briefing se você não for um designer. Em vez de escrever "quero um menu lateral com ícones azuis", escreva "a navegação deve ser simples o suficiente para um funcionário que não tem intimidade com tecnologia". Foque na experiência e no problema, não na solução visual final.
Um mini plano de ação para hoje
- Pegue uma folha de papel (ou abra um documento em branco).
- Escreva o objetivo principal e três restrições fundamentais.
- Defina quem será o responsável por validar as entregas.
- Envie isso para o seu parceiro de tecnologia e peça: "Com base nisso, qual é o caminho mais curto para a primeira entrega?"
Se você sente que seu briefing está virando um monstro ou se está com dificuldade de separar o que é essencial do que é secundário, a CodeOn pode te ajudar. Nós temos uma metodologia de descoberta que transforma ideias complexas em planos de execução claros e diretos. Que tal uma conversa de 15 minutos para refinarmos esses seus objetivos?