Quando tudo é urgente, nada sai direito. A fila de TI cresce, o time técnico fica dividido, projetos importantes ficam pela metade e a cobrança aumenta. A saída não é trabalhar mais rápido, e sim decidir melhor o que entra, o que espera e com qual critério. Este artigo traz um método simples para gestores escolherem prioridades sem gerar conflito interno.